FAQ
Frequently Asked Questions / Häufig gestellte Fragen
Fragen zum Produkt
Mein TONEMEUP-PRO-Band ist beschädigt. Was kann ich tun?
Die gesetzliche Gewährleistungspflicht beträgt zwei Jahre. Sollte dein TONEMEUP PRO-Band nicht mehr in einwandfreiem Zustand sein, sende es bitte an folgende Adresse zurück:
Uta Albanese / Hollerallee 71 / 28209 Bremen / Deutschland
Bitte beachte folgendes: Bei einem beschädigten Band senden wir dir ohne Diskussionen innerhalb der ersten sechs Monate nach dem Kauf ein neues Band versandkostenfrei zu. Nach Ablauf dieser Frist werden wir prüfen, ob der Fehler bereits beim Kauf bestand oder durch andere Ursachen zustande kam. Im ersten Fall senden wir dir ebenfalls ein neues Band versandkostenfrei zu. Sollte das Band durch z.B. Zweckentfremdung, falsche Pflege, Manipulationen usw. beschädigt sein, müssen wir die Gewährleistung leider zurückweisen. Weitere Informationen findest Du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Wie pflege ich mein TONEMEUP-PRO-Band
Wie für jeden Sportartikel, der auf oder am Körper getragen werden kann, empfehlen wir folgende Pflegeregeln:
– Wasche dein TONEMEUP-PRO-Band per Handwäsche in lauwarmem oder kaltem Wasser mit sehr wenig Feinwaschmittel.
– Trockne das Band, indem Du es mit Hilfe eines Kleiderbügels aufhängst oder es auf einem Wäscheständer locker auslegst.
Aus welchen Materialien besteht das TONEMEUP-PRO-Band?
Das TONEMEUP-PRO-Band besteht aus einem eigens entwickelten dehnbaren und elastischen Spandex-Material und wurde auf die Hautverträglichkeit hin überprüft.
Kann ich mein TONEMEUP-PRO-Band direkt auf der Haut tragen?
Es ist möglich, das TONEMEUP-PRO-Band direkt auf dem Körper zu tragen. Wir empfehlen jedoch, dein TONEMEUP-PRO-Band über der enganliegenden Kleidung (Unterwäsche/ Sportbekleidung) zu tragen, um direkten Hautkontakt zu vermeiden. Entscheide nach deinem eigenen Tragegefühl.
Was unterscheidet TONEMEUP PRO von anderen Bändern, die es bereits gibt?
Mit TONEMEUP PRO musst Du nicht erst ein umfangreiches Trainingsprogramm absolvieren, um deine Körperspannung und deine Körperhaltung zu verbessern. TONEMEUP PRO macht immer Spaß, weil es mit dem Ergebnis beginnt und sich deine Bewegungen so anfühlen, als ob ein Autopilot sie steuert. Mit TONEMEUP PRO unterstützt dich ein Band bei allen sportlichen Aktivitäten und im Alltag.
Wie bestimme ich die richtige Größe für mein TONEMEUP-PRO-Band?
TONEMEUP PRO ist in drei verschiedenen Größen (S, M und L) erhältlich. Weitere Informationen und Größenempfehlungen findest Du im Shop. shop.tonemeup-pro.com
Fragen zur Anwendung und zur Ausbildung
Muss ich bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um das TONEMEUP-PRO-Band verwenden zu können?
Wie bei jeder körperlichen Aktivität solltest Du dich bei deiner Ärztin oder deinem Arzt vergewissern, dass Du keine Vorerkrankungen hast, die den Gebrauch von TONEMEUP PRO einschränken. Gleichzeitig sollte dein Fitness-Zustand körperliche Aktivitäten mit dem Band zulassen. Die Verwendung von TONEMEUP PRO ist grundsätzlich muskel- und gelenkschonend und die Übungen sind so konzipiert, dass damit alle gesunden Personen umgehen können. Trotzdem können wir keine Haftung dafür übernehmen, solltest du bei der Verwendung körperliche oder andere Schäden erleiden.
Was muss ich zu Beginn des Trainings beachten?
Achte bitte darauf, dass dein TONEMEUP-PRO-Band in den ersten Wochen zu Beginn einer Trainingseinheit nicht länger als 20-30 Minuten getragen wird. Nach einer individuellen Eingewöhnungsphase kannst Du während deiner Übungen oder sonstigen Aktivitäten die Trainingsdauer steigern. Bei auftretenden Schmerzen oder Unwohlsein solltest Du dein TONEMEUP-PRO-Band ablegen und evtl. einen Arzt konsultieren.
Wo bekomme ich eine Einführung in die Verwendung meines TONEMEUP-PRO-Bandes?
Dein TONEMEUP-PRO-Band wird mit einer Broschüre und drei Anwendungskarten ausgeliefert. Du kannst aber auch eine persönliche Einführung von uns bekommen: entweder in Freiburg im Breisgau oder in Bremen. Bitte schreibt uns bei Interesse eine E-Mail an ausbildung@tonemeup-pro.com. Wir werden dir ein individuelles Angebot zusenden.
Ich bin daran interessiert, TONEMEUP PRO im Rahmen meines eigenen Angebotes (Physiotherapie, Yoga, Pilates, Fitness, Personal-Trainer usw.) einzusetzen. Ist das möglich?
Wir freuen uns über alle Interessenten, die mit TONEMEUP PRO ihren Kunden eine spannende und innovative Möglichkeit für das hocheffiziente Körpertraining bieten wollen. Wir haben hierfür maßgeschneiderte Angebote, auch für Reseller. Bitte nehmt unter ausbildung@tonemeup-pro.com Kontakt mit uns auf.
Fragen zum Versand und zur Bezahlung
Wo bekomme ich mein TONEMEUp-PRO-Band?
TONEMEUP PRO ist bis auf weiteres exklusiv in unseren Shop erhältlich.
Wohin versendet ihr das TONEMEUP-PRO-Band und wie hoch sind die Versandkosten?
TONEMEUP PRO (bis zu zwei Bändern) wird innerhalb Deutschlands verschickt. Die Versandgebühren betragen € 7.45 für bis zu zwei Bänder pro Lieferung.
Die Versandkosten für 3-5 Bänder betragen € 11.95. Wir versenden ebenfalls zu folgenden Konditionen nach Österreich: Versand AT € 19.90 für bis zu 2 Bänder. Für den Versand von 2-5 Bändern berechnen wir € 24.90
Wir versenden auf Anfrage auch in andere Länder innerhalb der Europäischen Union. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall.
Für den Versand in die Schweiz empfehlen wir unseren Kunden die Nutzung eines „Liefer-Adress-Services“ im grenznahen Gebiet. Entsprechende Informationen finden Sie im Internet. Die Adresse ihres Liefer-Adress-Services können Sie während des Bestellprozesses angeben.
Wie kann ich im Shop bezahlen?
Im Shop stehen die üblichen Zahlungsmittel für online-shops zur Verfügung.
Kann ich das TONEMEUP-PRO-BAnd zurücksenden?
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben (bzw. hat). Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefon oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Weitere Informationen findest Du in den AGB unseres Shops unter „Widerrufsrecht“